Cinco preguntas a: Fintoc – Contxto

Esta fintech permite a las empresas recibir pagos en línea de una manera más conveniente que las tarjetas y más simple que las transferencias. Las personas pagan sin intermediarios y sin ingresar datos bancarios, solo con su número de celular.

Fintoc quiere que estos pagos, conocidos como cuenta a cuenta, sean el método dominante en la región y para lograrlo se conectan directamente con la infraestructura local de cada país y desarrollan convenios con bancos. Creada en Chile, respaldada por Y Combinator y con empresas como BCI, Xepelin y Houm entre sus clientes, este mes lanza oficialmente su producto en México. Cristóbal Griffero, cofundador y director ejecutivo, respondió el cuestionario de Contxto.

¿Qué problema resuelve Fintoc?
Fintoc permite que cualquier negocio reciba cómodamente pagos en línea. Las empresas en LatAm no tienen los márgenes de las empresas en mercados más desarrollados. Un simple 2% o 3% en comisiones de pago representa un porcentaje muy relevante del margen comercial. En Fintoc reducimos esta comisión hasta en un 70% respecto a los métodos de pago tradicionales, a la vez que mejoramos la experiencia del usuario y la conversión.

¿En qué se diferencia de otras empresas que han probado esta idea antes?
La ventaja de Fintoc es que construimos toda nuestra arquitectura de pago en los rieles locales de cada país en el que operamos. Con este enfoque, eliminamos todos los intermediarios de la cadena de pago tradicional (pagos con tarjeta). Esto se conoce como pagos de cuenta a cuenta, que permiten transacciones directas entre personas y empresas, lo que reduce drásticamente los costos de transacción. También se reduce la necesidad de financiación a corto plazo (los métodos de pago tradicionales no envían dinero directamente al comerciante). Otro beneficio importante es que el riesgo de contracargos es cero, ya que solo puedes pagar con el dinero que tienes disponible y no con crédito. Esto aumenta los incentivos para que las empresas acepten pagos digitales, lo que a su vez impulsa la banca en la región.

¿Cómo generan ingresos?
Cobramos una comisión por cada transacción. Para los productos de conciliación bancaria, cobramos por cuenta bancaria conectada.

¿De qué logro de Fintoc se siente más orgulloso?
Para que un método de pago alternativo despegue, se necesita un factor clave: la adopción por parte del consumidor final. En este sentido, lo que ha logrado el equipo es que Fintoc esté disponible y se utilice sobre los medios de pago tradicionales en aplicaciones masivas como el transporte público en Chile. En ese sentido, lo que más me enorgullece es poder ver cómo se utiliza Fintoc en los productos del día a día y también en aplicaciones más sofisticadas como las plataformas de inversión. Poder usar tu propio producto varias veces al día no tiene precio.

Una startup latinoamericana que admiras.
Mucho se ha dicho sobre los grandes, así que voy por uno menos conocido. Además de Fintoc, me gusta lo que está haciendo. Copiloto. Es gerente de finanzas personales, competencia de Mint. Están en una categoría difícil y tienen más de 4,8 estrellas en la App Store con una sólida base de usuarios que pagan. Admiro lo mucho que han hecho con un equipo pequeño —casi 100% chileno, tengo entendido— en un mercado más sofisticado como el estadounidense.

Imagen principal: Fintoc.

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