Cómo la plataforma de ventas SaaS Minoa satisface la creciente necesidad de colaboración remota
COVID-19 ha cambiado muchos aspectos de los negocios, incluida la forma en que las empresas venden software. Con la pandemia manteniendo a la gente en casa, los equipos de ventas de SaaS se han visto obligados a ajustar sus estrategias. En el pasado, se basaban principalmente en reuniones en persona para cerrar acuerdos, pero con las medidas de distanciamiento social implementadas durante la pandemia, recurrieron a Zoom y Microsoft Teams para atraer clientes potenciales.
Los proveedores y compradores de software se han dado cuenta de repente de que las reuniones virtuales pueden ser realmente productivas, razón por la cual muchos de ellos mantienen la práctica remota incluso con las restricciones de COVID detrás de nosotros.
Sin embargo, las herramientas de ventas existentes están en su mayoría desactualizadas para las reuniones en línea, una deficiencia que ha provocado ricardo einhorn Y Max Elster comenzar minoa en 2022 para atender la tendencia creciente de las ventas B2B remotas.
“El ecosistema SaaS es bastante maduro en los Estados Unidos, pero cuando se trata de ventas y cómo los vendedores interactúan con sus clientes, no ha cambiado mucho como en los últimos 10 años”, dijo Einhorn en una entrevista con TechCrunch.
La solución de Minoa es una plataforma de ventas que ayuda a los proveedores de SaaS Y sus clientes para realizar un seguimiento asíncrono del ciclo de vida de una transacción, con herramientas que cubren todo, desde la gestión del valor (es decir, este producto generar ingresos o mejorar el flujo de trabajo?), cotización, fijación de precios.
Einhorn y Elster, de 24 y 26 años respectivamente, son empresarios por segunda vez que han experimentado de primera mano la molestia de administrar las compras de SaaS en sus empresas anteriores. Einhorn creó anteriormente un producto de automatización de facturas para pequeñas y medianas empresas y Elster creó una herramienta de análisis de sentimientos para reuniones.
La inclusión de los clientes en la plataforma de ventas es lo que separa a Minoa de muchos otros titulares cuyas herramientas suelen ser solo de proveedores, argumentaron los fundadores. Centrarse en los vendedores funciona siempre que no haya demasiadas partes interesadas del lado del comprador involucradas en llegar a un acuerdo. Pero a medida que las empresas agregan más servicios SaaS a su pila de tecnología para funciones comerciales altamente especializadas, la cantidad de tomadores de decisiones crece, lo que dificulta que el equipo de adquisiciones administre todas las compras de software en todos los departamentos.
Cuando vieron que las ventas de software se movían en línea, los cofundadores crearon Minoa para capturar y facilitar el intercambio de información entre proveedores y clientes en un solo lugar. Por ejemplo, la plataforma viene con una calculadora de ROI que permite al comprador determinar el ROI de un producto, información que de otro modo se presentaría en una hoja de cálculo durante una reunión en persona o se transmitiría en varias rondas de correos electrónicos.
Si bien Salesforce es una poderosa herramienta de administración de relaciones con los clientes (CRM), el principal problema que hace que los acuerdos tarden una eternidad en cerrarse y, a menudo, no se incluyan en la plataforma es que «no está colaborando con el cliente», sugirió Einhorn.
“¿No hay forma de que el cliente sepa en qué etapa estoy? ¿Qué documentos hemos compartido? Probablemente hay correo electrónico y otras cinco herramientas, otros cinco canales, donde compartes cosas. Así que imagine Salesforce con una capa adicional en la parte superior: eso es Minoa.
Es demasiado pronto para decir si la práctica de venta a distancia inducida por COVID es permanente. Pero Minoa ya ha convencido a los inversionistas para que apuesten por su negocio de seis meses, ya que recientemente cerró $ 2.7 millones en una ronda previa a la semilla suscrita en exceso por un grupo de inversionistas globales profundamente arraigados en software comercial.
468 Capital, fundada por el fundador de Mesosphere, Florian Leibert, lideró la ronda. Otros inversores institucionales incluyen Mischief del fundador de Plaid, Zach Perret, AirAngels, Alumni Ventures y Fidi Ventures. Los ángeles redondos incluyeron a la fundadora de Front, Mathilde Collin, al presentador de podcast Lenny Rachitsky y al fundador de DocSend, Russ Heddleston.
Minoa se negó a revelar el tamaño de su base de clientes y la tasa de crecimiento, ya que aún está en sus inicios, pero dijo que parte de su estrategia de adquisición de clientes se basa en su red de inversores para llegar a clientes potenciales. Los fundadores se están mudando de Europa a San Francisco para estar más cerca de la abundancia de empresas B2B SaaS y capital de riesgo de la región.