El CEO de Snap, Evan Spiegel, sobre la prohibición de TikTok: «Nos gustaría»

En Snap Partner Summit, una cosa está clara: la compañía está haciendo todo lo posible para ganarse a su base de usuarios Gen Z y mantenerlos en la plataforma. Como literalmente cualquier otra aplicación de redes sociales, Snapchat ha respondido a la presión del crecimiento masivo de TikTok al implementar su propio programa creativo y transmisión de videos cortos. Pero mientras los legisladores estadounidenses debaten la prohibición total de la aplicación TikTok, no sorprende que la prohibición sea una bendición para empresas como Snap y Meta, que parecen estar en mayor riesgo por la popularidad de TikTok.

Cuando la periodista Kara Swisher le preguntó al CEO de Snap, Evan Spiegel, si pensaba que debería haber una prohibición de TikTok, respondió: «Nos gustaría». La multitud respondió al audaz comentario con aplausos y gritos. Oye, al menos Spiegel está siendo honesto.

Pero Spiegel también reconoció el precedente peligroso para otras plataformas sociales si el Congreso logra prohibir TikTok. Después de todo, TikTok en sí es una empresa con sede en los EE. UU.: solo tiene una empresa matriz china, lo que ha demostrado ser problemático por su reputación entre los funcionarios del gobierno de los EE. UU.

«Es importante que seamos reflexivos y realmente desarrollemos un marco regulatorio para abordar los problemas de seguridad, especialmente en torno a la tecnología», dijo Spiegel en el escenario. «Creo que, según la información disponible públicamente, existen preocupaciones legítimas de seguridad nacional muy por encima de mi nivel salarial».

Todavía no hay evidencia de que los funcionarios del gobierno chino estén accediendo a los datos de los usuarios de TikTok de EE. UU., pero ByteDance, la empresa matriz china de TikTok, A.

Snapchat Spotlight, el competidor de Snap en TikTok, ahora tiene 350 millones de usuarios mensuales, lo que se mantiene detrás de rivales como TikTok, que eclipsó los 1.000 millones de usuarios mensuales en 2021, y YouTube Shorts, que atrae a 1.500 millones de espectadores mensuales conectados. Pero, como se reveló en Partner Summit, Snap continúa invirtiendo fuertemente en experiencias de AR e IA para diferenciarse.

La plataforma se enfoca en cómo la tecnología AR puede ayudar a impulsar las ventas minoristas en línea y en persona, ya que los consumidores pueden usar AR para probarse ropa y accesorios (pero la tecnología aún no es lo suficientemente sofisticada como para ayudarlo a ver cómo le quedan diferentes tamaños a su cuerpo). , lo que hace que siempre parezca necesario un buen vestidor a la antigua). TikTok no ha tenido mucho éxito en el comercio electrónico en el oeste, por lo que los productos AR específicos para compras de Snap podrían hacerlo más atractivo tanto para los socios de marca como para los consumidores.

Snap se mueve rápido, pero su ritmo rápido tiene un precio: la empresa no es ajena a los escándalos de seguridad. Cuando se trata de IA, Snap debe tener cuidado. Si a los reguladores del gobierno les preocupa que los adolescentes tengan TikTok en el bolsillo, ¿qué riesgos plantea que ahora todos los Snapchatters tengan un chatbot de IA integrado al alcance de la mano?

“Creo que los humanos, cada vez que nos encontramos con una nueva tecnología, lo primero que intentamos hacer es romperla”, dijo Spiegel.

En su discurso, Spiegel dijo que el 99,5% de las respuestas de My AI cumplen con las pautas de la comunidad, pero es fácil ver cómo ese 0,5% podría volverse muy complicado. El chatbot de texto está disponible para todos los usuarios de Snapchat, pero los suscriptores de Snapchat+ pueden enviar fotos a un chatbot de IA, que responderá con sus propias fotos. Un ejemplo proporcionado por Snap mostró a un usuario enviando a My AI una foto de una planta de tomate, y la IA respondió con una sugerencia de receta de sopa de tomate.

TechCrunch le preguntó a un empleado de Snap que trabajaba en My AI qué pasaría si, por ejemplo, un Snapchatter intentara enviar fotos de desnudos a My AI. El empleado dijo que la IA está diseñada no para responder en especie, sino para decirle al usuario que no se involucrará con este tipo de contenido. Pero en aplicaciones como Lensa AI, resultó demasiado fácil engañar al programa para que generara contenido NSFW. Veremos cómo va en Snapchat.

Recuerde lo que dijo Spiegel: a la gente le gusta traspasar los límites de las nuevas tecnologías.