Patient21, una startup de atención médica digital con clínicas físicas, recauda $ 108 millones para expandirse más allá de Alemania

Paciente21una startup alemana de cuatro años que combina una plataforma de atención médica digital con clínicas físicas de la vida real, ha recaudado 100 millones de euros (108 millones de dólares) en una ronda de financiación de la Serie C dirigida por una firma de capital de riesgo israelí Pitangoconstituyendo una combinación de capital y deuda.

Fundada en Berlín en 2019, la plataforma de Patient21 cubre prácticamente todo el ciclo del paciente, desde reservas en línea hasta historias clínicas digitales, registros, facturación, seguros y más.

Sin embargo, aunque la telemedicina ha seguido una trayectoria ascendente en los últimos años, algo acelerada por la pandemia mundial, la plataforma de Patient21 es notable porque no tiene ofrecer una opción de atención médica remota como su contraparte estadounidense Carbon Health. En cambio, la empresa ha desarrollado un software patentado para gestionar pacientes y luego dirigirlos a sus más de 50 clínicas ambulatorias en toda Alemania.

Esto se debe en parte a que Patient21 se centra actualmente en gran medida en la odontología, con más del 80 % de sus clínicas actualmente dirigidas a la salud bucal, y el resto se divide entre ginecología y cirugías de médicos de cabecera.

«La odontología requiere inherentemente consultas en persona para un diagnóstico y tratamiento integrales», dijo a TechCrunch Chris Muhr, cofundador y director ejecutivo de Patient21. «La naturaleza de la odontología implica la inspección visual de la salud bucal, el uso de herramientas de diagnóstico como radiografías y el manejo rápido de emergencias. Estos aspectos se atienden mejor mediante consultas en el lugar para garantizar los más altos estándares de atención.

La compañía dice que actualmente maneja más de 300,000 visitas de pacientes cada año y planea expandirse para cubrir otras áreas de atención médica en el futuro, en cuyo caso puede expandirse a la atención médica virtual.

«A medida que continuamos expandiéndonos y aumentando nuestra presencia en la medicina humana, exploramos activamente la integración de soluciones de telesalud en nuestras ofertas», dijo Muhr.

Cabe señalar que el software de Patient21 es multifacético, con la aplicación orientada al paciente en un solo lado. De hecho, la empresa también tiene una aplicación para médicos y un sistema de gestión de clínicas.

“En un sector donde la oferta es cada vez más limitada debido a la escasez de personal, el envejecimiento de la fuerza laboral de atención médica y el aumento de enfermedades crónicas, nuestro objetivo es apoyar a los profesionales de la salud y garantizar que su tiempo se use de la manera más inteligente posible”, continuó Muhr. «Hemos desarrollado un paquete de software orientado a la clínica que satisface las necesidades de nuestros profesionales de la salud y las clínicas locales; esto libera a nuestros equipos clínicos de tediosas tareas administrativas para que puedan concentrarse en lo que mejor saben hacer: cuidar a los pacientes».

Negocio saludable

Patient21 había recaudado previamente alrededor de 66 millones de euros (71 millones de dólares) en fondos, y con su nueva inyección de efectivo, dijo que planea desarrollar su software y expandirse más allá de Alemania. “Planeamos lanzar en dos nuevos mercados europeos durante los próximos 12 meses”, señaló Muhr.

Abrir clínicas físicas también parece instintivamente una tarea que requiere muchos recursos, pero Muhr dijo que sus clínicas se han vuelto «operativamente rentables» con bastante rapidez.

“Como resultado, estamos creciendo con una mínima inversión de capital necesaria para implementar nuevas clínicas”, dijo. “Entonces, la mayor parte de la financiación se destina al desarrollo de software para mejorar aún más las capacidades de nuestra plataforma.

Además, en una fecha posterior, Patient21 puede tener la capacidad de licenciar su software de administración y reserva de pacientes.

«A largo plazo, creemos que habrá una oportunidad de formar asociaciones o administrar clínicas como un modelo de franquicia, brindando a los franquiciados una oferta de software y servicio única en el mercado», agregó Muhr.

La ronda de la Serie C de la compañía fue principalmente de capital, se nos dice que «más del 70%», y además del principal patrocinador Pitango, los participantes incluyeron a PICO Venture Partners, Bertelsmann Investments, Artian, Target Global, Piton Capital y varios inversores ángeles. El segmento de deuda fue proporcionado por IPT Partners.