Se genera confusión a medida que los moderadores de metacontenido no reciben pago

Los moderadores de contenido bajo Sama, el contratista de revisión de contenido de Meta en África, protestaron hoy temprano en la sede de la compañía en Kenia para exigir el salario de April, mientras lo instaban a cumplir con las órdenes judiciales que le impedían realizar despidos masivos.

Las protestas se produjeron después de que Sama, en un correo electrónico, pidiera a los moderadores que llegaran a un acuerdo con la empresa antes del 11 de mayo, una medida que, según los empleados, viola las órdenes judiciales existentes.

Los moderadores de 184 demandaron a Sama por presuntamente despedirlos ilegalmente, luego de que desmantelara su rama de revisión de contenido en marzo, ya Majorel, el nuevo socio del gigante de las redes sociales en África, por estar en la lista negra siguiendo instrucciones de Meta.

El tribunal emitió una orden judicial temporal el 21 de marzo que prohibía a Sama llevar a cabo cualquier forma de despido y Meta de contratar a Majorel, a quien también se le ordenó abstenerse de incluir a los moderadores en la lista negra. Sama recibió instrucciones de continuar revisando el contenido en las plataformas de Meta y ser su único proveedor en África hasta que se resuelva el caso. Sin embargo, Sama envió a los moderadores a licencia obligatoria en abril diciendo que no tenía trabajo para ellos porque su contrato con Meta había expirado.

Sama le dijo a TechCrunch que envió el aviso «al personal cuyos contratos han expirado para pasar por nuestro proceso de despacho de aduana regular. Este proceso de despacho de aduana implica devolver el equipo de la empresa para garantizar que todos los cargos finales se puedan pagar sin deducción por este equipo, de acuerdo con ley de Kenia.

Dijo que los contratos de los moderadores finalizaron en marzo después de que expiró su acuerdo con Meta, y dijo que solo maneja las contribuciones finales del moderador.

“Entendemos la frustración de nuestros ex empleados porque otros les hicieron creer que todos recibirían un pago indefinido mientras estuvieran de licencia, pero eso no es lo que dictó el tribunal”, dijo Sama.

Sin embargo, la vicepresidenta de prestación de servicios globales de Sama, Annpeace Alwala, en una declaración jurada del 12 de abril vista por TechCrunch, pidió al tribunal que revocara la orden judicial temporal diciendo que mantener a los moderadores de contenido implicaba «una grave implicación financiera». Alwala dijo que costaría alrededor de $ 90,000 por mes mantener a los moderadores y otros $ 135,000 para procesar sus permisos de trabajo y fianza.

Los moderadores presentaron una demanda alegando que Sama no emitió un aviso de despido según lo exige la ley de Kenia. La demanda también alega, entre otras cuestiones, que a los moderadores no se les dio un aviso de terminación de 30 días y que sus tarifas de terminal se indexaron a su firma de documentos de no divulgación. Sama dice que observó la ley de Kenia.

Sama, cuya larga lista de clientes incluye OpenAI, abandonó el contrato de Meta y los servicios de revisión de contenido, despidiendo a 260 personas en el proceso, para centrarse en el trabajo de etiquetado (anotación de datos de visión artificial), tras el calor de una demanda de 2022 en Kenia por su ex moderador de contenido, Daniel Motaung.

Motuang, un sudafricano, acusó a Sama y Meta de trabajo forzoso y trata de personas, relaciones laborales injustas, ruptura de sindicatos y falta de provisión de «salud mental adecuada y apoyo psicosocial». Según los informes, fue despedido por organizar una huelga en 2019 y tratar de organizar a los empleados de Sama. Los moderadores de Sama y Majorel votaron a principios de esta semana para formar un sindicato.