TikTok ha confirmado que está probando una nueva sección de compra en la aplicación «Trendy Beat» donde ofrece productos a la venta que son enviados y vendidos por una subsidiaria de su empresa matriz, ByteDance. La característica, que fue reportada por primera vez por el Tiempos financieros, actualmente se está probando en el Reino Unido. La sección de compras presenta artículos populares que han aparecido en videos populares, como herramientas para eliminar el cerumen.
La compañía le dijo a TechCrunch el jueves que la nueva iniciativa de comercio electrónico no se ha probado en los Estados Unidos, donde dice que actualmente se enfoca en agregar nuevos comerciantes a su oferta de TikTok Shop que permite a las marcas vender artículos en la plataforma.
Aunque la nueva función Trendy Beat aún no se ha probado en los EE. UU., es posible que lo esté en el futuro. TikTok presentó una marca de deposito en los EE. UU. para Trendy Beat el mes pasado, lo que indica que la función de prueba eventualmente podría expandirse a los EE. UU. La solicitud de marca registrada enumera prendas de vestir como vestidos, bufandas, sombreros, zapatos, trajes de baño, máscaras para dormir, suéteres, faldas, camisas, trajes y más.
El Financial Times informó que el plan de ByteDance para comenzar a vender sus propios productos en la aplicación de video se conoce internamente como «Proyecto S». El informe dice que Project S aprovecha el conocimiento de TikTok sobre qué productos están ganando popularidad en la aplicación, lo que luego permite que Bytedance adquiera o fabrique esos productos. Bytedance usaría una red de proveedores para producir estos artículos.
La nueva característica ve a TikTok buscando desafiar a las empresas minoristas como Amazon y Shein, ya que indica un cambio de la estrategia de comercio electrónico actual de TikTok, que está representada principalmente por su mercado TikTok Shop. Con TikTok Shop, la empresa permite que las marcas vendan sus productos directamente en la aplicación, pero con esta nueva característica, TikTok vendería sus propios productos. El nuevo modelo ve a TikTok operar un modelo de comercio electrónico similar a cómo Amazon Basics y Shein promocionan y venden sus propios productos más vendidos.
La noticia llega cuando TikTok integra marcas como PacSun y Revolve para TikTok Shop, que ha estado en pruebas en los EE. UU. desde noviembre pasado. TikTok Shop tuvo éxito en los mercados asiáticos, pero tuvo problemas para ganar terreno en el Reino Unido, según anterior informes del Financial Times. Como resultado, no sorprende que la compañía elija probar la nueva iniciativa de comercio electrónico en el Reino Unido antes de posiblemente presentarla en los EE. UU.
Vale la pena señalar que, si bien TikTok continúa trabajando en las funciones de compra, sus aplicaciones competidoras están reduciendo algunos de sus esfuerzos de comercio electrónico después de no poder ganar terreno. Instagram eliminó la pestaña de la tienda en enero y luego anunció que abandonaría sus esfuerzos de compras en vivo. Facebook también cerró su función de compras en vivo en agosto de 2022.
Aunque TikTok aún se encuentra en las primeras etapas de sus iniciativas de comercio electrónico en EE. UU., la aplicación ya está teniendo una influencia notable en los hábitos de compra de los usuarios. La frase «TikTok me hizo comprarlo,se hizo popular por la capacidad de la aplicación de video para generar ventas impulsivas. El término ahora tiene 7.4 mil millones de visitas en TikTok y el hashtag tiene 59,3 mil millones. La nueva función de compra en la aplicación aumentaría significativamente estas ventas al brindar a los usuarios un acceso fácil y directo a una experiencia de descubrimiento y compra.