Ahora puedes llamar a un Uber llamando a un número

Uber facilita la reserva de citas, no se requiere aplicación.

La compañía anunció en su evento anual Go-GET en la ciudad de Nueva York el miércoles que está lanzando una nueva opción de viajes compartidos para personas que no están tan familiarizadas con la navegación en un teléfono inteligente. Llamando al número gratuito 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) en los Estados Unidos, los clientes pueden hablar con un agente en inglés o español para solicitar un viaje a pedido o reservar uno para viajes futuros.

Uber ya ha probado el uso compartido de vehículos por teléfono. Inició el programa en algunas áreas alrededor Diciembre 2020, especialmente Arizona y Florida. Pero la empresa suspendió temporalmente el servicio durante la pandemia de COVID-19. Ahora la característica está de regreso y más ampliamente disponible.

Durante la llamada, las personas que ya tienen una Uber cuenta puede decirle al agente y usar un método de pago existente registrado. Si no tienen una cuenta, pueden pagar con una tarjeta de crédito por teléfono y el agente puede configurar una cuenta para ellos.

Crédito de la imagen: Uber

Así es como funciona:

• Los clientes llaman Uber un teléfono para hablar con un miembro del equipo.

• Una vez que se confirma el viaje, Uber envía información por SMS sobre el viaje, incluido el nombre y la foto del conductor, el número de placa y la hora estimada de llegada.

• Finalmente, el cliente recibe otro SMS cuando el conductor llega a su lugar de recogida.

¿Qué pasa con los consejos? Reservar un Uber por teléfono no te permite hacer esto, seguramente para disgusto de los conductores. Pero Uber enfatiza que los pasajeros pueden dar propina en efectivo si así lo desean.

«Ofrecer a los clientes más formas de usar Uber sigue siendo la principal prioridad y estamos entusiasmados de expandir esta oferta actualizada en todo el país”, dijo un portavoz a TechCrunch por correo electrónico.