Aumentar la tierra en $28 millones para ayudar a los empleadores a administrar mejor los beneficios

aumentaruna plataforma de administración de beneficios, anunció hoy que ha recaudado $28 millones en una ronda de financiación dirigida por Anthemis con la participación de Fin Capital Norwest Venture Partners, Greycroft, Bowery Capital y Firebolt Ventures.

El nuevo dinero, que eleva el total recaudado por Elevate a $43 millones, se gastará en desarrollo de productos, contratación y adquisición de clientes, según el director ejecutivo Brian Cosgray.

«Habiendo trabajado en compañías de beneficios heredados, el equipo fundador de Elevate vio lo que le faltaba a la industria: tecnología flexible y escalable que satisfizo las necesidades de la fuerza laboral cambiante», dijo a TechCrunch en una entrevista por correo electrónico. “Estas plataformas empresariales heredadas se crearon utilizando las mejores prácticas hace veinte años, pero muchas cosas han cambiado en dos décadas. Elevate comenzó desde cero utilizando las mejores tecnologías de la actualidad, como la IA, manteniendo las necesidades de los empleados al frente y al centro y satisfaciendo sus expectativas de una experiencia moderna.

Cosgray, cuya experiencia es en gestión de patrimonio privado, cofundó Elevate después de vender su antigua empresa, DoubleNet Pay, a Purchasing Power en 2018. Con Elevate, buscó abordar algunos de los problemas clave relacionados con el procesamiento de beneficios sociales, como el largo retraso en la tramitación de las denuncias.

Con Elevate, los empleados pueden ver, planificar y administrar los beneficios antes de impuestos desde un panel web o móvil. Elevate ofrece reembolsos en tiempo real para beneficios tales como cuentas de ahorro para la salud y cuentas de gastos flexibles y una tarjeta sin contacto compatible con proveedores de pagos móviles populares (p. ej., Apple Pay).

Las quejas se manejan «al instante» a través de Elevate, dice Cosgray, y los gerentes reciben los informes con la misma rapidez (si se cree en el argumento de venta).

“Las plataformas de beneficios heredados siempre usan personas detrás de escena para procesar reclamos. En promedio, toma hasta tres días hábiles procesar un reclamo”, dijo Cosgray. «La plataforma de Elevate aprovecha la tecnología de inteligencia artificial, por lo que las quejas se manejan rápidamente».

Elevate ocupa un espacio -las plataformas de beneficios- que está repleto de proveedores, algunos de los cuales compiten directamente con él. Fringe y Forma permiten a las empresas ofrecer ventajas y beneficios personalizables a los empleados. Cobee está desarrollando una «súper aplicación» de beneficios completa con integraciones de tarjetas de pago y software de nómina.

Cosgray atribuye el crecimiento de Elevate a la pandemia y dice que ha alentado a las empresas a buscar «socios nativos tecnológicos ágiles» para mantenerse al día con las necesidades cambiantes del lugar de trabajo (es decir, cambiar al trabajo remoto e híbrido).

“La forma en que se realizan los negocios modernos cambia constantemente y este cambio solo nos ayuda porque nuestra plataforma es escalable y configurable para satisfacer las necesidades de los socios y crecer con ellos”, agregó. «WCon nuestro nuevo capital, no solo somos la opción más inteligente, sino también la opción sostenible, lo cual es crucial para los empleados y empleadores que usan nuestra plataforma.

Cosgray dice que Elevate ha formado más de media docena de asociaciones que sirven a una base de usuarios en el rango de «seis cifras». No entró en detalles sobre los ingresos o la tasa de consumo, excepto que la nueva financiación le da a Elevate, que tiene alrededor de 45 empleados de tiempo completo, más de tres años de experiencia.

La directora ejecutiva de Anthemis, Kate Sampson, una inversionista, dijo esto por correo electrónico: «Si bien muchos reconocieron que la experiencia del proveedor heredado necesitaba una revisión completa, Elevate se destaca entre los desafíos de la próxima generación con sus capacidades para administrar todo tipo de planes en una plataforma y una tarjeta única y unificada. En un momento en que los empleadores buscan aumentar la eficiencia al tiempo que brindan soluciones de beneficios modernas y relevantes para los empleados, no creemos que las soluciones puntuales de hoy se hagan populares. »