El negocio de comida a domicilio de Swiggy logra rentabilidad
Swiggy de India dijo el jueves que su principal negocio de entrega de alimentos se había vuelto rentable, eclipsando a su rival Zomato que cotiza en bolsa en otra métrica clave un día antes de que la compañía informe los resultados trimestrales.
La startup con sede en Bangalore, que cuenta con Prosus Ventures, SoftBank e Invesco entre sus patrocinadores, se volvió rentable en marzo de este año, dijo. Sin embargo, no incluye los costos de las opciones sobre acciones de los empleados en los gastos, dijo Swiggy.
«Este es un hito importante para la entrega de alimentos a nivel mundial, no solo para nosotros, ya que Swiggy se ha convertido en una de las pocas plataformas globales de entrega de alimentos en lograr rentabilidad en menos de 9 años desde su creación», dijo Sriharsha Majety, cofundador y director ejecutivo de Swiggy. escrito en una entrada de blog.
Swiggy, a nivel empresarial, todavía no es rentable. La puesta en marcha está gastando más de $ 20 millones al mes en su negocio de entrega instantánea de comestibles, llamado Instamart, según dos personas familiarizadas con el asunto. Esto es después de que la compañía redujera drásticamente el gasto en Instamart en los últimos trimestres.
“Hemos alcanzado este hito al tiempo que brindamos enormes beneficios a todos los socios en nuestro ecosistema. Nuestro valor central de poner al cliente primero siempre ha sido correspondido con un profundo amor por el consumidor y puntajes NPS líderes en la industria, tasas de repetición y retención. Seguimos progresando para ganarnos el favor de los clientes, incluida una fuerte tracción en los mercados de Nivel 2 y Nivel 3”.
La actualización del jueves, compartida un día antes de que la empresa con pérdidas Zomato informe sus resultados, es un impulso muy necesario para Swiggy, que en los últimos meses ha visto reducida su valoración por al menos dos de sus inversores.
Lo que está en juego es el mercado de entrega de alimentos de India, valorado en 20.000 millones de dólares, que ha visto varias consolidaciones y salidas en los últimos años. Uber vendió su unidad de entrega de alimentos en India a Zomato, mientras que Amazon salió de ese negocio en el país a fines del año pasado.
«Frente a un mercado con alto potencial de crecimiento (~45 % de crecimiento CAGR), las plataformas indias de entrega de alimentos se encuentran en una posición ventajosa para lograr rentabilidad dado el bajo costo de la mano de obra en India. Por lo tanto, en última instancia, Swiggy y Zomato podrían coexistir en una estructura de mercado de duopolio. El mercado indio de entrega de alimentos ha evolucionado desde antes de 2014, cuando la entrega de alimentos en India estaba plagada de muchos problemas de mercado: entrega poco confiable, pedidos mínimos altos y mala selección de restaurantes”, escribieron los analistas de Bernstein en un informe el mes pasado.
“Los agregadores de alimentos han invertido en logística (mejores tiempos de entrega, rutas eficientes, costos de entrega más bajos) mientras que las cocinas en la nube se han enfocado en cambiar las tendencias de los consumidores (demanda de comidas frescas, higiénicas y saludables)”.