Google Challenger Neeva se deshace de la búsqueda del consumidor y se adentra en la IA y la empresa

Motor de búsqueda de retadores Neeva ya no está, al menos en su forma actual, ya que la empresa con sede en Mountain View, California, ha revelado que está poniendo fin a su negocio de consumo.

Fundadores Sridhar Ramaswamy y Vivek Raghunathan escrito en una entrada de blog ayer que habían enfrentado importantes desafíos para atraer nuevos usuarios, lo que, combinado con el difícil entorno económico que enfrentan todas las empresas, significa que ya no es viable continuar con el impulso actual.

“Ya no hay un camino para construir un negocio sostenible en la investigación del consumidor”, escribieron. «Como resultado, durante las próximas semanas, cerraremos neeva.com y nuestro producto de investigación del consumidor, y pasaremos a una nueva área de enfoque».

Fundada en 2019 por los ex Googlers Ramaswamy y Raghunathan, Neeva lanzó un motor de búsqueda sin publicidad y solo por suscripción (es decir, de pago) en los Estados Unidos hace dos añosAntes Agrega uno nivel libre a la mezcla seis meses después. En los meses siguientes, Neeva dijo que acumuló más de 600.000 usuarios, aunque la gran mayoría de ellos tenían un plan gratuito. En busca de crecimiento, Neeva se embarcó en un rápido ejercicio de expansión global que comenzó en Europa en octubre y luego trató de reinventar toda la experiencia de búsqueda con un nuevo motor generativo de IA que combinaba múltiples resultados y fuentes para crear una única respuesta.

La idea general era la muerte a «10 enlaces azules».

Neeva también había trabajado en un aplicación de investigación de IA generativa independiente llamada Gisty mientras estaba disponible en Android ya, su lanzamiento de iOS programado para fines de marzo se ha retrasado continuamente con poca explicación.

David contra Goliat y Goliat

La cantidad de despidos en tecnología durante el año pasado es un claro indicador de los obstáculos económicos que enfrentan incluso las empresas más grandes, algo que Neeva no habrá ignorado. La compañía había recaudado más de $ 75 millones desde su creación, incluso de patrocinadores importantes como Sequoia y Greylock, pero más de dos años después de su aumento de la Serie B, Neeva probablemente debería haber pensado en una ronda de la serie C, algo que, en el futuro. final, claramente no iba a llegar.

Si bien la promesa de Neeva de una alternativa real a Google se basó en gran medida en una experiencia sin publicidad y su propia pila de búsqueda, la conclusión es que siempre iba a ser una empresa hercúlea sacar a Google de su elevada posición. Es algo que Microsoft, su rival adinerado, ha estado tratando de hacer últimamente al inyectar un poco de ChatGPT de OpenAI en su motor de búsqueda Bing, lo que llevó a Google a aumentar sus propios esfuerzos en el espacio con Bard.

Así que obviamente fue un asunto de David contra Goliat y Goliat, aunque Neeva contó con refuerzos de otros retadores como You.com y Brave. Lo que queda claro de todo esto es que Neeva simplemente no ha visto el crecimiento que ella o sus inversores esperaban. Sin embargo, los dos fundadores insisten en que convencer a los usuarios de que paguen por la búsqueda sin publicidad no fue la parte más difícil: el principal desafío fue lograr que se deshicieran de los grandes nombres (principalmente Google).

«Contrariamente a la creencia popular, convencer a los usuarios de pagar por una mejor experiencia fue en realidad un problema menos difícil que conseguir que probaran un nuevo motor de búsqueda en primer lugar», escribieron los fundadores. “A lo largo de este viaje, hemos descubierto que una cosa es crear un motor de búsqueda y otra completamente diferente convencer a los usuarios regulares de la necesidad de actualizarse a una mejor opción. Desde la fricción innecesaria necesaria para cambiar la configuración de búsqueda predeterminada hasta los desafíos de ayudar a las personas a comprender la diferencia entre un motor de búsqueda y un navegador, la adquisición de usuarios ha sido muy difícil.

Búsqueda de empresa

Como parte del cierre de las empresas de consumo, Neeva dijo que reembolsaría a los suscriptores pagos y eliminaría todos los datos de los usuarios. Pero eso no significa necesariamente el fin de Neeva. La compañía insinuó anteriormente algunos planes de monetización futuros más allá de las suscripciones pagas, incluidos acuerdos de licencia para potenciar la búsqueda de aplicaciones dentro de las empresas, y ese podría ser un camino que sigue con más anticipación, ahora que está liquidando la mayor parte de su negocio.

A principios de esta semana, han surgido informes que Neeva estaba en conversaciones con el gigante de la nube Snowflake sobre una posible adquisición y, a la luz de las noticias de que Neeva se está alejando del consumidor, ese acuerdo tiene mucho sentido. Esencialmente tomando el trabajo que ya ha hecho con modelos de lenguaje grande (LLM) e investigación, y usándolo en casos de uso muy específicos, especialmente dentro de una empresa que no quiere depender de la tecnología proporcionada por Google. o Microsoft, o no quieren iniciar su propio desarrollo interno desde cero.

Pero Neeva aún tiene que confirmar planes específicos para la secuela, ya sea como parte de una empresa más grande o como licencia de su tecnología para que otros la usen.

“Durante el año pasado, vimos una necesidad clara y urgente de utilizar los LLM de manera efectiva, económica, segura y responsable”, concluyeron los fundadores. “Muchas de las técnicas que hemos desarrollado con modelos pequeños, reducción de tamaño, reducción de latencia e implementación de bajo costo son lo que las empresas realmente quieren y necesitan hoy. Estamos explorando activamente cómo podemos aplicar nuestra investigación y nuestra experiencia en LLM en estos contextos, y proporcionaremos actualizaciones sobre el futuro de nuestro trabajo y nuestro equipo en las próximas semanas.