Grubhub+ obtiene nuevas ofertas como 5% de devolución en pedidos de recolección, entre otros
Grubhub agrega nuevas recompensas a Grubhub+, su programa de fidelización por suscripción, para ahorrar aún más a los usuarios. La aplicación de entrega anunció hoy que Grubhub+ obtendrá nuevas recompensas, como un crédito del 5 % en los pedidos de recolección, tarifas de servicio reducidas, recompensas por hitos y una nueva oferta de Shell para los miembros que participan en el programa Fuel Rewards, entre otros beneficios.
La función de devolución de efectivo en los pedidos de recogida es una adición decente a la membresía, ya que los usuarios anteriormente solo podían obtener un reembolso del 10% en los pedidos de entrega calificados.
La razón principal por la que Grubhub presentó la nueva recompensa de recogida es porque descubrió que más comensales optaban por la recogida porque es una opción más asequible, según la empresa. En general, 37% más consumidores en los Estados Unidos utilizaron la opción de recolección para sus pedidos más recientes en 2022 que en 2021, según el sitio web de comercio electrónico PYMNTS y el proveedor de servicios de pago Cybersource.
Las recompensas por hitos estarán disponibles en los próximos meses y ayudarán a los usuarios a «celebrar algunos de los momentos más felices de la vida», escribió Grubhub en el anuncio oficial. Los ejemplos incluyen un cumpleaños o aniversario, nos dijo la compañía.
Además, la nueva oferta de asociación de Grubhub con Shell brinda a los miembros el estado Gold instantáneo en el programa Fuel Rewards, lo que les permite ahorrar 5 centavos por galón en cada llenado cuando vinculan su cuenta de Fuel Rewards.
Si bien Grubhub se negó a compartir números específicos para tarifas de servicio más bajas, la compañía le dijo a TechCrunch que «los miembros sentirán ahorros significativos».
Créditos de la imagen: Grubhub
«Recopilamos continuamente comentarios de nuestros clientes, y nos han dicho que quieren más valor, reconocimiento y un servicio superior de sus programas de suscripción», dijo Launika Raykar, VP, Loyalty, Customer Engagement and Partnerships en Grubhub. «Eso es exactamente lo que ofrecimos con el relanzamiento de Grubhub+».
A medida que la competencia continúa aumentando en la industria de entrega de alimentos, con rivales como DoorDash y Uber Eats que ofrecen programas de lealtad similares, el relanzamiento es probablemente la forma en que Grubhub retiene a los usuarios y convence a los nuevos miembros para que prueben el servicio.
Grubhub+ fue inicialmente lanza en 2020 para brindar a los comensales ventajas como envío gratis en pedidos de $12 y más, ofertas solo para miembros y más. La suscripción cuesta $ 10 / mes después de una prueba gratuita de 14 días. Miembros de Amazon Prime quienes se registran en Grubhub+ obtienen un año gratis.