La plataforma de monetización de creadores Fanhouse anunció ayer que ha sido adquirida por Passes, una startup similar que solo se lanzó en versión beta en diciembre.
«Solo respondimos a una llamada hace unas 36 horas y luego cerramos el trato hace 24 horas», dijo a TechCrunch la fundadora de Passes, Lucy Guo.
Guo se negó a revelar los términos del acuerdo, pero Fanhouse es una plataforma mucho más establecida. Fanhouse, fundada en 2020, recaudó una Serie A de $ 20 millones liderada por Andreessen Horowitz el año pasado, mientras que Passes recaudó una semilla de $ 9 millones liderada por el fondo centrado en criptografía Multicoin Capital. Passes, aún en etapa beta, actualmente solo funciona con aprox. 40 creadores.
A pesar de la rapidez del trato, no todos los fundadores de Fanhouse fueron vendidos. Rosie Nguyen, también diseñadora conocida como @jasminericegirlanunció su salida de la empresa, unas horas antes información Escuché la noticia del trato.
«Tomé la difícil decisión de renunciar a Fanhouse hoy», dijo Nguyen. tuiteó. «Comencé la empresa para ayudar a los creadores, como yo, que necesitaban mantenerse a sí mismos y a sus familias. Me preocupo mucho por los creadores y quiero ayudarlos de una manera que sea mejor para mis valores.
Agregó que no se benefició económicamente del acuerdo y dejó la empresa sin indemnización ni indemnización.
Los cambios repentinos en Fanhouse han causado preocupación entre los creadores. Algunas personas estaban preocupadas por un tweet de Guo en el que decía que Passes estaba trabajando en una tecnología que eventualmente podría hacer Semejanzas de IA de creadores. Esas preocupaciones se intensificaron después de que la streamer de Twitch Riley Rose subrayar Passes no tiene pautas de contenido en su sitio web.
«Solo es eso [Fanhouse’s] las pautas de contenido son muy, muy específicas”, dijo Guo a TechCrunch. Dijo que dado que Fanhouse usaba Stripe como procesador de pagos, la empresa debía ser muy clara con los usuarios sobre lo que podían y no podían publicar. «Tenemos pautas de contenido, es solo que es más laxo».
Sin embargo, actualmente no hay pautas de contenido disponibles en el sitio web de Pases. Guo dijo que Passes sería más indulgente con los tipos de contenido que permite porque utiliza un método de procesamiento de pago diferente, pero se negó a compartir más detalles. Además de decirles a los creadores lo que pueden y no pueden publicar, también se necesitan pautas de contenido para proteger a los usuarios del acoso, el discurso de odio y otros comportamientos desagradables. (Editar: Guo dice que las pautas están en línea aquí.)
«Tenemos procesamiento de tarjetas de crédito de alto riesgo», dijo Guo. «Entonces, si bien no hacemos desnudos en nuestro sitio, si lo hiciéramos, está permitido, los procesadores de tarjetas de crédito están de acuerdo».
Passes tiene un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) integrado, que, según Guo, ha ayudado a los creadores a adaptar mejor su contenido a sus fans con mayores ingresos.
«Robamos a los creadores en todas las plataformas y, como mínimo, duplicamos sus ganancias», dijo Guo a TechCrunch. «Es aburrido competir con plataformas para creadores, por lo que podríamos eliminar uno y traer a todos los creadores sin problemas».
Nguyen, sin embargo, dice que los ingresos no son el factor más importante para los creadores cuando eligen unirse a una nueva plataforma.
«No se trata solo de dinero, se trata de qué plataforma me cuidará», dijo Nguyen a TechCrunch. «No todas las plataformas se preocupan por sus creadores, y los creadores quieren sentirse seguros y respaldados por encima de todo».
Las empresas en la economía de creadores son únicas porque cuando dos empresas se fusionan, no solo combinan activos. Son responsables de los creadores, en su mayoría pequeñas empresas, que usan su plataforma para ganarse la vida, y puede ser difícil cambiar a una nueva plataforma con solo unas semanas de anticipación. Y cuando los inversionistas presionan tanto a las nuevas empresas para que crezcan, ese crecimiento puede ocurrir a expensas de los creadores, cuyos negocios a menudo escalan mejor a largo plazo de manera lenta y sostenible.
Si bien Guo les aseguró a los creadores que Passes se preocupaba por sus mejores intereses, Nguyen tenía dudas, por lo que dejó a Fanhouse en medio del cierre del trato.
«Puede ser difícil para las empresas que han recibido dinero de capital de riesgo alinear los incentivos de sus inversores con los de sus usuarios», dijo Nguyen a TechCrunch. «Este sistema no funciona para muchas empresas, especialmente las empresas creativas».
Nguyen agregó: «Una plataforma de creadores que no está fundada por un creador tendrá dificultades para comprender a esos creadores».
Ahora, los creadores de Fanhouse deben elegir continuar creando contenido en Passes. Durante las próximas semanas, los creadores y las cuentas de fans registrados pasarán a Passes, donde podrán usar las mismas credenciales de inicio de sesión para acceder al sitio. Para facilitar la transición, Passes ofrece a los creadores una tasa de participación del 95 % durante los primeros seis meses. Entonces este porcentaje bajará al 90%, al igual que la tarifa de Fanhouse, que se mantiene por encima de los estándares de la industria.