¿Puede la IA ayudarlo a construir relaciones? Amorai piensa que sí

Construir y mantener relaciones es difícil, y el COVID-19 ciertamente no ha ayudado. Varios estudios mostró que los adultos se han vuelto aún más solitarios desde el comienzo de la pandemia.

Los fundadores tratan de encontrar soluciones tecnológicas. Hay muchas nuevas empresas que buscan abordar la soledad, algunas se formaron años antes de la pandemia, incluidas las que se enfocan en las personas mayores. ElliQ Y réplicaque crea un compañero de IA, y infección por IA’s Pi, un bot de apoyo emocional. Pero un recién llegado realmente me llamó la atención esta semana: Amorai.

La startup creó un entrenador de relaciones de IA para ayudar a las personas a crecer y fomentar relaciones reales al ofrecer consejos y respuestas a preguntas sobre relaciones. La empresa fue fundada por la exdirectora ejecutiva de Tinder, Renate Nyborg, y se incubó en el fondo de IA de Andrew Ng. La compañía acaba de recaudar una cantidad no revelada de fondos iniciales que tomó solo 24 horas para recaudar, dijo Nyborg a Recode Media de Vox. podcast de vuelta en abril.

Si bien luchar contra la soledad es una gran misión, y algunos grupos de personas pueden estar más abiertos a chatear con un bot que con un humano, parece que tiene el potencial de salir mal tan rápido. ¿Pero que se yo? Así que contacté a un experto.

Resulta que no soy el único que desconfía un poco de este concepto. Maarten Sap, profesor de la Universidad Carnegie Mellon e investigador del Instituto Allen de IA sin fines de lucro, compartió mi preocupación. La investigación de SAP se centra en integrar el sentido común social y la inteligencia social en la IA. También ha realizado investigaciones sobre el desarrollo de modelos de aprendizaje profundo de idiomas que ayudan a comprender la cognición humana. Esencialmente, sabe un par de cosas sobre cómo la IA interactúa con los humanos.

Sap me dijo que si bien la idea de crear una solución tecnológica para ayudar a fomentar las relaciones de la vida real es admirable, y ciertamente hay evidencia de que habrá casos de uso sólidos para la IA en la lucha contra este tipo de problemas, este le da pausa.

«Digo esto con la mente abierta, no creo que funcione», dijo. “¿Han hecho los estudios que muestran cómo va a funcionar? Hacer [Amorai] aumentar [users’] habilidades sociales? Porque sí, no sé qué tan bien se transfieren estas cosas.

Lo que más lo pone a pensar, dijo, es el temor de que este tipo de aplicación le dé a todos sus usuarios el mismo consejo, bueno o malo, y que sea difícil que la IA lo haga bien. matices de ciertas relaciones. . Además, ¿la gente confiaría en el consejo de la IA sobre otra persona de todos modos?

“Me vino a la mente la idea de los artistas del pick-up”, dijo Sap. «¿Eso te va a dar algún consejo sobre decirle a un grupo de hombres heterosexuales que acosen a las mujeres o intenten acostarse con ellas? ¿Dónde están sus salvaguardas para eso?

Si el modelo está diseñado para aprender de sí mismo, podría crear una cámara de eco basada en los tipos de preguntas que hace la gente. Esto, a su vez, podría dirigir el modelo en una dirección problemática si no se controla. Es posible que los usuarios de Bing ya hayan aprendido esto de la manera difícil cuando su IA les dijo a las personas que estaban infeliz en su matrimonio.

Sap dijo que una forma en que definitivamente podría funcionar sería si hubiera un toque humano. La supervisión humana para garantizar que la aplicación brinde los consejos correctos a las personas adecuadas podría convertirla en una herramienta poderosa. Pero no sabemos si ese es el caso porque la empresa no responde preguntas ni acepta entrevistas.

Este ciclo también destaca la verdadera profundidad de FOMO en IA. Alguien que investiga este tema todos los días no puede ver cómo esta empresa podría funcionar realmente y, sin embargo, Amorai recaudó fondos dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento en un mercado malo.

Por supuesto, los inversores saben más sobre la empresa de lo que se publica y, por supuesto, estas inquietudes pueden servir como retroalimentación para la puesta en marcha. Pero como muchas nuevas empresas de IA, debo asumir que se está construyendo con buenas intenciones, incluso si no hay evidencia concreta para probarlo.

Tampoco creo que haya sido un pequeño truco previo a la semilla, algo que generalmente asumo cuando una empresa no revela la financiación total; si fuera grande, querrías que la gente lo supiera, pero en este caso, creo que probablemente sea todo lo contrario. Eso es mucha presión para recaudar mucho dinero antes de ejecutar o encontrar un producto adecuado para el mercado.

“Cuando escucho sobre este tipo de ideas y nuevas empresas, viene de un buen lugar, pero a menudo es solo la mentalidad de solucionador tecnológico”, dijo Sap.