Seguro de apagones en la nube: todo lo que necesitas saber

Las empresas gastaron colectivamente $ 61 mil millones en infraestructura de nube en el cuarto trimestre de 2022, y hay más crecimiento por venir. Sin embargo, las empresas están mal protegidas contra las pérdidas causadas por el tiempo de inactividad de la nube.

«Los proveedores de servicios en la nube suelen ofrecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) que describen sus compromisos con la disponibilidad y el rendimiento del servicio». AV8 El socio general Amir Kabir le dijo a TechCrunch+. Pero aunque las sanciones suelen estar involucradas si no se cumplen los niveles de servicio acordadosestos rara vez cubren las pérdidas totales que una interrupción de la nube podría causar a sus clientes.

Caso en cuestión: después de que millones de sitios web se desconecten después un gran incendio en un centro de datos en Francia, un pequeño vendedor en línea denuncia en la prensa que su proveedor de nube, OVHcloud, solo le estaba ofreciendo un cupón por valor de unos meses de alojamiento gratuito: alrededor de $ 30, mientras que ella estimó los daños reales en más de $ 2,000.

Para las empresas de comercio electrónico grandes y pequeñas, es fácil ver cómo el tiempo de inactividad de la nube puede conducir a la pérdida de ingresos. Pero las interrupciones de la nube pueden tener un impacto negativo en los ingresos de empresas de todo tipo, ya sea por la pérdida de productividad o porque tienen sus propios SLA con clientes a los que pueden adeudar una compensación.

El corolario habitual del riesgo es asegurarse contra él, pero cuando se trata de la falta de disponibilidad de la nube, la industria de seguros aún tiene que ponerse al día por completo.