SetSail agrega la funcionalidad de consulta de ChatGPT además de los datos de ventas

Huir se propuso crear una nueva forma de compensar a los vendedores, en la que, en función de los datos, las empresas pudieran pagar a los vendedores donde estaban en la tubería, no en una gran parte cuando consiguieron la venta. Creían que este enfoque permitiría a los vendedores asumir más riesgos.

Tal enfoque requiere una gran cantidad de datos para comprender dónde se encuentra el proceso de ventas, y esta infraestructura de datos resulta ser una fuente excelente para la IA generativa. Hoy, la compañía anunció nuevas capacidades para hacer preguntas al sistema en lenguaje natural, que a su vez se traduce en una consulta SQL y proporciona una respuesta.

El cofundador y director ejecutivo de SetSail, Haggai Levi, dijo que su empresa aprendió que construir un sistema de compensación de ventas justo requiere extraer datos clave de los silos de datos. Su empresa creó la capa de datos subyacente y no solo podía mostrarla en tableros con datos prediseñados, sino que ahora podía aprovecharla de una manera diferente para responder preguntas muy específicas.

«Hemos pasado mucho tiempo en los últimos tres años y medio centrándonos en este producto de infraestructura de datos que une todos esos silos y le brinda vistas de 360 ​​grados usando paneles; luego aparece ChatGTP y nos damos cuenta, oye, esto es como otro gran punto de entrada a nuestros datos”, dijo Levi.

Señala que ChatGPT no solo es bueno para escribir texto, sino que también puede escribir código, incluidas consultas SQL bien estructuradas, que son lo suficientemente buenas como para reemplazar los tableros con discusiones interactivas además de datos.

“Combinamos el poder de GPT con la infraestructura de datos que creamos. Esto hace que te preguntes por qué necesitamos tableros. Ya no necesitamos tableros porque podemos hacer las preguntas y responderlas directamente”, dijo.

Si bien todavía ve la creación de incentivos de ventas como una idea viable, resulta que la infraestructura de datos que construyó tiene valor incluso si no se usa para ese propósito original. . «Para realizar nuestra visión inicial, tuvimos que crear un conjunto de datos único que rastrea todo automáticamente… y lo que descubrimos es que la infraestructura en sí tiene mucho valor para los clientes», declaró.

Por lo tanto, puede comenzar a hacer preguntas específicas, como qué tratos están cerca de cerrarse, qué vendedores tienen dificultades para cerrar tratos y quién se reunirá con un ejecutivo que toma decisiones esta semana. El sistema se conecta al correo electrónico, calendarios, CRM, sistema de automatización de marketing para crear una imagen y responder preguntas mejor que simplemente mirar puntos de datos en un tablero.

Además de estas nuevas capacidades, la compañía también anunció una inversión de $11 millones liderada por Zoom Ventures, que recientemente anunció CI de zoomuna nueva herramienta conversacional que en realidad está bien alineada con las nuevas capacidades de SetSail.

La empresa se fundó en 2018 y recaudó casi 50 millones de dólares con la última inversión.