Snapchat abre su chatbot de IA a usuarios globales, dice que AI le devolverá la llamada más tarde

El chatbot de IA de Snapchat ahora se está abriendo a una audiencia global, anunció hoy la compañía en su Snap Partner Summit. Lanzada originalmente en febrero, la función permite a los suscriptores pagos de Snapchat chatear con un chatbot de IA impulsado por la tecnología GPT de OpenAI directamente dentro de su aplicación. Hasta la fecha, los usuarios han enviado casi 2 millones de mensajes al día utilizando el chatbot, señaló Snap. Con la expansión global de hoy, la función también se está actualizando con nuevas funciones, incluida la capacidad de agregar My AI a chats grupales, obtener recomendaciones de lugares en Snap Map y Lenses, y compartir Snaps con My AI y recibir respuestas de chat.

Más tarde, My AI podrá responder con Snaps generativos únicos, en lugar de solo responder a través del chat, dijo la compañía también, para mantener la conversación visual.

La idea de integrar IA en la aplicación Snapchat originalmente tenía la intención de brindarles a los usuarios otra forma de interactuar con la aplicación mientras aprovechaban la creciente demanda de los consumidores de experiencias similares a ChatGPT. La compañía sugirió que la función podría usarse para hacer cosas como sugerir ideas de regalos de cumpleaños para un mejor amigo, planificar una caminata, sugerir recetas para la cena o escribir un poema para un amigo, entre otros.

Desafortunadamente para Snap, la IA se descarriló rápidamente. Apenas unos días después de su debut, el Washington Post informó el bot estaba respondiendo de una manera peligrosa. A pesar de decirle al bot que el usuario era un adolescente de 15 años, el bot hizo sugerencias sobre cómo enmascarar el olor a alcohol y marihuana en una fiesta de cumpleaños. También escribió un ensayo para la escuela para el adolescente. Cuando se le dijo al bot que el usuario tenía 13 años, respondió una pregunta sobre cómo establecer el estado de ánimo para la primera relación sexual.

Snap, en respuesta, dijo que los usuarios habían tratado de «engañar al chatbot para que proporcionara respuestas que no cumplían con nuestras pautas» y lanzaron nuevas herramientas que incluyen filtros de edad para hacer que las respuestas de IA sean más apropiadas para la edad.

También dijo que introduciría información en su centro de control parental Family Center que ayuda a los padres y tutores a mantenerse informados sobre las interacciones de sus hijos con el bot.

En el lanzamiento global de hoy, Snap aún no ha indicado ni ha indicado cuándo se activarán los pedidos del Family Center, solo señaló que todavía están en camino.

Créditos de la imagen: Snap (modificado por TechCrunch)

Mientras tanto, la compañía está haciendo que el chatbot sea más atractivo para los usuarios más jóvenes al permitirle participar en chats grupales con amigos, donde se puede agregar con una @mención. Aquí el bot ingresará al chat con un destello junto a su nombre para dejar en claro que es un bot y no otro miembro del grupo.

La IA también puede sugerir recomendaciones de lugares o Lentes relevantes. Por ejemplo, podría sugerir actividades de fin de semana o una buena lente para desearle un feliz cumpleaños a un amigo, dice Snap.

Y ahora puede responder a tus Snaps con una respuesta de chat y luego puede generar una respuesta visual. No está claro qué tipo de controles de seguridad estarán involucrados en los aspectos generativos. Esta podría ser otra preocupación, ya que otras aplicaciones de IA generativa, como Lensa AI, han sido fácilmente engañadas para crear imágenes NSFW.

También se presentarán otras nuevas funciones de personalización, incluida la capacidad de nombrar su IA y crear un Bitmoji personalizado para darle más identidad.

La función permanece disponible solo para aquellos con una suscripción de Snapchat + $ 3.99 por mes, lo que podría ayudar a impulsar las actualizaciones. Snap también dijo hoy que Snapchat+ ahora tiene más de 3 millones de suscriptores.