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EvaluaAgent recauda $ 20 millones para crear un software que evalúe a los agentes del centro de llamadas

EvaluaAgent recauda $ 20 millones para crear un software que evalúe a los agentes del centro de llamadas

Después de pasar más de una década en la industria de la experiencia del cliente, tres amigos, Jaime Scott, Michelle Dinsmore y Alex Richards, decidieron iniciar su propio negocio. EvaluarAgentepara desarrollar software de prueba de control de calidad para centros de contacto. Los tres cofundadores dicen que están motivados por un deseo común de encontrar una solución al problema de los gerentes de centros de contacto con exceso de trabajo. Revisar las llamadas y los mensajes de texto de los clientes para las llamadas de control de calidad lleva tiempo, tanto tiempo, de hecho, que rara vez se hace de…
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Google presenta nuevas funciones de accesibilidad y colaboración para las aulas

Google presenta nuevas funciones de accesibilidad y colaboración para las aulas

Google mostró nuevas funciones de accesibilidad y aprendizaje en la exposición de la Sociedad Internacional para la Tecnología en la Educación (ISTE) el martes. Estas características incluyeron la expansión del modo de lectura, el emparejamiento con un intérprete de lenguaje de señas en Google Meet y sugerencias de preguntas impulsadas por IA en un salón de clases. La empresa ha experimentado con herramientas impulsadas por IA en sus productos de consumo, como Búsqueda, Gmail y Hojas de cálculo. Ahora Google está trayendo preguntas impulsadas por IA a una misión que gira en torno a un video de YouTube. Los profesores…
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Criptostartup Pillow, respaldada por Accel y Quona, para detener todos los servicios

Criptostartup Pillow, respaldada por Accel y Quona, para detener todos los servicios

Pillow, con sede en Singapur, planea cerrar todos sus servicios y aplicaciones en las próximas semanas, advirtieron los clientes el viernes, citando la incertidumbre regulatoria que se ha cobrado la vida de innumerables otras empresas criptográficas en el mundo durante los últimos trimestres. Pillow permitió a los clientes invertir en Bitcoin, monedas estables y monedas alternativas, y prometió rendimientos de hasta el 18 %, una cifra que cayó al 14 % cuando el mercado comenzó a enfriarse. Había recaudado alrededor de $ 21 millones en total y contó con Accel India, Quona Capital, Elevation Capital y Jump Crypto entre sus…
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La capital lituana, Vilnius, obtendrá el ‘campus tecnológico más grande de Europa’ a un costo de 100 millones de euros

La capital lituana, Vilnius, obtendrá el ‘campus tecnológico más grande de Europa’ a un costo de 100 millones de euros

Lituania está compitiendo por convertirse en uno de los principales centros tecnológicos de Europa, respaldada por un número creciente de las llamadas nuevas empresas "unicornio" y los esfuerzos del gobierno para atraer un acelerador superior al país. Mientras tanto, una nueva iniciativa privada de 100 millones de euros anunciada hoy tiene como objetivo crear lo que sería el campus tecnológico más grande de Europa, ubicado en el corazón de la capital lituana, Vilnius. Construido en el sitio de una antigua fábrica de costura de la era soviética en New Town, Tecnología Zite, como se llama el proyecto, se inaugurará en…
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Apple revive discusiones para el lanzamiento de Apple Pay en India

Apple revive discusiones para el lanzamiento de Apple Pay en India

Apple se ha comprometido con numerosas autoridades y funcionarios indios en las últimas semanas y planea tener conversaciones con NPCI pronto para el lanzamiento de su servicio de pago Apple Pay en el mercado del sur de Asia, según dos personas familiarizadas con el asunto, considerando la entrada en un concurrido mercado. mercado. un espacio dominado por PhonePe de Walmart, GPay y Paytm de Google. La compañía, cuyo director ejecutivo Tim Cook se reunió con banqueros durante su reciente visita a la India, está trabajando en una versión localizada de Apple Pay que funciona sobre UPI, un método de pago…
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India ordenó una investigación sobre Byju días antes de que el auditor y los miembros de la junta renunciaran, según un informe

India ordenó una investigación sobre Byju días antes de que el auditor y los miembros de la junta renunciaran, según un informe

El Ministerio de Comercio de India ordenó una investigación sobre la startup de tecnología educativa Byju la semana pasada, informó el viernes el canal de noticias CNBC-TV18, lo que complicó aún más las cosas en la startup más valiosa de India que perdió ante su auditor y tres miembros de la junta el jueves. El ministerio se dio cuenta de "varias deficiencias de gobierno corporativo" en Byju's, informó la emisora, citando fuentes no identificadas. La nueva investigación sigue al Ministerio el año pasado pidiendo a Byju que explique por qué no había presentado sus estados financieros auditados. A fines de…
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Obtenga una pista, dice el panel sobre tecnología de inteligencia artificial: se ‘implementa como vigilancia’

Obtenga una pista, dice el panel sobre tecnología de inteligencia artificial: se ‘implementa como vigilancia’

Hoy temprano, en una conferencia de Bloomberg en San Francisco, aparecieron algunos de los nombres más importantes de la IA, incluidos, brevemente, Sam Altman de OpenAI, quien acaba de concluir su gira mundial de dos meses, y el fundador de Stability AI, Emad Mostaque. Sin embargo, una de las conversaciones más convincentes tuvo lugar más tarde, durante un panel de discusión sobre la ética de la IA. Con Meredith Whittaker, presidenta de la aplicación de mensajería segura Signal; Navrina Singh, cofundadora y directora ejecutiva de Credo AI; y Alex Hanna, director de investigación del Distributed AI Research Institute, los tres…
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Kaitlyn Glancy, vicepresidenta de América del Norte de Flexport desde hace mucho tiempo, acaba de unirse al mundo del capital de riesgo

Kaitlyn Glancy, vicepresidenta de América del Norte de Flexport desde hace mucho tiempo, acaba de unirse al mundo del capital de riesgo

Hoy, Kaitlyn Glancy, que ha pasado más de ocho años en la empresa de logística Flexport, los últimos cuatro como vicepresidenta del equipo para América del Norte, anuncia que se une al mundo de capital de riesgo como nueva socia de la firma de capital de riesgo. Eclipse. A primera vista, parece un ajuste excelente. Desde su fundación, Eclipse, con sede en Palo Alto, de ocho años, ha buscado financiar nuevas empresas que modernicen las industrias heredadas, y como el mundo ha aprendido durante la pandemia, la industria del transporte marítimo sigue siendo muy cuestionado, incluso si se vuelve más…
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